您好,歡迎來到御家族acefamily
 
 

會員分級:
御家族的顧客將依據其購買行為或者享受到的優惠,分為三種不同的級別:
普卡會員、金卡會員和白金卡會員。


會員資格的取得及優惠:

會員等級

如何取得會員資格

普卡會員

只要在「御家族」註冊並購買御家族產品或是加入會員的顧客,可直接成為「普卡會員」,且依照您累積消費點數可升等為金卡或白金卡會員,並享有相關的優惠及專屬權益及不定期電子報通知的商品特價或是優惠活動告知。

金卡會員

金卡會員資格,可以通過以下方式獲得:
(1) 普卡會員紅利點數達150點,即可申請升級為金卡會員資格,有效期1年。
(2) 單筆訂單95折優惠
(3) 紅利點數的特定商品換購通知
(4) 其他特別的促銷活動累積點數,有效期1年。

白金卡會員

白金卡會員資格,可以通過以下方式獲得
(1) 普卡與金卡會員紅利點數達300點,即可申請升級為白金卡會員資格,有效期1年。
(2) 單筆訂單9折優惠
(3) 紅利點數的特定商品換購通知
(4) 其他特別的促銷活動累積點數,有效期1年。

說明:

1.

如何得到御家族紅利積點。
◇訂購御家族商品即可獲得紅利點數。(積點原則為消費100元 得 1點,1點=1元)
◇參加御家族相關活動即可獲得紅利點數。

2.

普卡會員與紅利點數皆為終生有效,金卡或白金會員有效期限自申請核准日起算一年為止。

3.

金卡會員可享95折優惠 / 白金卡會員可享9折優惠。

4.

由於御家族會員享有七天免費鑑賞期退換貨權利,因此會員級別及紅利點數計算在訂單到貨七天後開始計算。
→七天滿意鑑賞期(訂單無誤)後開始計算御家族紅利積點。
例如:您的訂單到貨時間為2009年7月2日,則積點的累積和會員級別都將從七天以後,即2009年7月9日開始計算。

5.

物流費(運費)無紅利積點。

6.

紅利積點累點的方式以「訂單歸檔後」的隔天開始 。
[訂單歸檔]→7天滿意鑑賞期(訂單無誤)後開始計算御家族紅利積點。
7.
積點折抵與商品換購。
◇紅利點數1點等同現金1元,可於結帳時進行現金折抵。訂購金額可全數折抵,但不包含物流費。
◇如欲使用紅利折抵,需一次將目前所有紅利使用完畢,無法選擇折抵金額。
◇會員帳戶中的積點不得用於直接兌換現金。
◇積點商品換購不包括物流費(運費)
◇購買積點換購商品時,所需積點將自動扣除,若積點不足將無法購買,請選擇其他積點適合的換購商品或非積點換購商品。
◇積點換購商品享受現行的退換貨政策和保障。當積點換購商品發生整單退貨時,系統將自動退還相應的積點,同時積點的有效期不變;當積點換購商品發生換貨及部分退貨時,帳戶積點的有效期將自動更新。
8.
退貨視同放棄御家族紅利積點。
9.

換貨以訂單金額多退少補的方式計算御家族紅利積點,御家族紅利積點的計算以無條件進入方式。
(ex:100元得1點 500元5點 520元得6點)

10.
團購紅利積點由主購者獲得。
11.
積點查詢
會員可撥打客服電話或登錄御家族官網 www.ace-88.com“我的帳戶”查詢您的紅利積點。
12.

紅利點數小提醒:
◇參加御家族各項活動積點(如:加入會員贈紅利5點),您會員的紅利就開始累積了喔!!
◇如一次購買(或是多筆訂單累積)15000元或30000元,優惠折數以申請會員升級成功後之訂購開始算95折或9折,累積的點數可以兌換商品(商品種類及兌換方式/兌換點數以御家族公告為主)
◇御家族會員等級是以紅利點數來計算,金卡、白金卡會員升等後需扣除150點或300點,其餘點數仍可用於兌換商品或折抵現金。

本公司保留積點優惠調整及發放之權力,積點可折抵但不得兌換現金使用,以上規範會員不得異議。

以上如有問題歡迎在御家族官網上提問或是來電御家族客服 02-29591718 我們會為您做更詳盡的說明喔!!

服務內容如有誤差以正式上線的功能為準,【本公司保留變更本會員優惠之權利】


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