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會員紅利說明:

1. 如何得到御家族紅利積點。
◇訂購御家族商品即可獲得紅利點數。(積點原則為消費100元 得 1點,1點=1元)
◇參加御家族相關活動即可獲得紅利點數。
2. 會員身分與紅利點數皆為終生有效。
3. 紅利點數在訂單到貨當天商品送達後成立。
4. 物流費(運費)無紅利積點。
5. 不同會員帳號之紅利積點無法互相轉移。
6. 紅利積點折抵與商品換購
◇紅利點數1點等同現金1元,可於結帳時進行現金折抵。訂購金額可全數折抵,但不包含物流費。
◇如欲使用紅利折抵,請於結帳時填寫欲折抵的金額(須有足夠紅利),訂單成立後無法再調整折抵金額。
◇會員帳戶中的紅利積點不得用於直接兌換現金。
◇購買紅利積點換購商品時,所需紅利將自動扣除,若紅利不足將無法購買,請選擇其他紅利積點適合的換購商品或非紅利積點換購商品。
◇紅利積點換購商品適用現行的退換貨政策和保障。當紅利積點換購商品發生退貨時,系統將自動退還相應的紅利;若換購商品發生換貨,則帳戶紅利積點不變動。
7. 退貨視同放棄御家族紅利積點。
8. 換貨以訂單金額多退少補的方式計算御家族紅利積點,御家族紅利積點的計算以無條件捨去方式。例如:100元得1點,500元5點,580元得5點。
9. 紅利積點查詢
會員可撥打客服電話或登錄御家族官網,進入“顧客中心”→“紅利積點查詢”查詢您的紅利積點。
10. 紅利點數小提醒:
◇參加御家族各項活動積點(如:加入會員贈紅利5點),您會員的紅利就開始累積。
◇累積的點數可以折抵現金亦可兌換商品,商品種類及兌換方式/兌換點數以御家族公告為主。
本公司保留積點優惠調整及發放之權力,積點可折抵但不得兌換現金使用,以上規範會員不得異議。
如有問題歡迎於御家族官網提問或來電御家族客服02-29591718我們會為您做更詳盡的說明

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